SCRM私域流量运营
打破营销困局,让销售效率翻倍
电商零售解决方案
轻松解决实体门店难题
教育行业解决方案
招生/运营/管理一体化解决方案
会话存档解决方案
风险事项实时监控
云呼叫解决方案
构建新一代云通信SCRM
大数据短信营销解决方案
只让你的精准客户收到短信
企业微信CRM相关功能
深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长
追踪客户行为轨迹,建立完整用户画像,洞察客户真实需求
自定义客户阶段,高效跟进客户,帮助企业提高销售效率
定时向员工推送跟进通知,避免因工作繁忙忘记跟进而错失成单机会
一键导入线索至公海,管理员可将线索分配给员工,或员工在公海里认领
未及时跟进的客户自动退回公海,改由其他销售跟进,提升商机转化率
多渠道快速获客
激励客户、自动打标签、引流数据可视化
营销裂变
多种玩法,助力企业指数级获客
●通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源
渠道活码
实现客户精准化管理
● 支持一码多人,灵活排班,可以为每个二维码设置不同的标签规则,客户添加后,自动给客户打上该标签;个性化推送,一人一语;统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解客户来源
高效沟通,精细化客户运营
借助企业微信可扩展的聊天侧边栏,问思互客SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具,让商家在与客户的聊天过程中,就可以为客户提供个性化且完善的服务
48小时活跃粉丝不限次数群发
突破群发限制,最大化利用推送能力不限次数群发,唤醒粉丝活跃,提高转化,挖掘粉丝价值
模版消息群发
无群发次数限制,高点击率,推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序
高级群发
加强服务号群发能力,运营者每日可以调用100次群发接口,向未收满4条图文的新关注粉丝继续群发图文
被关注回复个性化设置
针对某时间段内,关注公众号的新粉丝,提前设置好一套标准的自动回复
精细化社群运营
群SOP标准化推送
制定推送规则,系统自动提醒群主执行规则发送消息,有效触达客户
群打卡
提升群聊活跃度,提升转化率,尤其适用于教育、电商等行业
社群红包(拼手气&固定)
通过群发红包或员工自发向社群发红包,有效维系客情关系及提升群聊活跃度
多渠道数据整合,提升客户复购率
打通有赞等多电商平台,助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户,绑定后,方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录,关联订单为客户发送小红包,还可一键发送商品详情页给客户,帮助商家形成服务闭环,提升复购
安全合规的企业风控管理工具
会话存档,随时调取,保护企业资产;自定义违规关键词,自动提醒上报违规内容,规范员工工作行为;客户流失提醒、员工删除客户预警,企业内部可控管理